紹介
紹介とは未知の情報を既知の情報に分解して伝えることをいう。
人の理解は経験の記憶の累積として存在している。人は未知のものを既知の情報に当てはめて認識しようとする。よって新たな物事についての情報を相手が既に知っている知識の集合体として説明することができればその理解を促すことができる。
人は自分の情報を他人に抜き取られることを恐れて、自分と他人との間に壁を作っている。他人が自分以外の繋がりの中で自分の情報をネタにして面白おかしく話をする情景を思い浮かべると、自分が排除される疎外感で不安になる。ゆえに人は自分の情報を他人に不用意に与えないように壁を作っている。
しかし新たな交流でも自分が既に信用している人を介して顔つなぎを受けることで信用力が増し、壁を通過させることができる。
このように紹介とは対人関係における警戒心の壁について、既知の通過権者の顔つなぎを得て、その信頼をもとにして未知の者に対する通過権限の付与の敷居を下げることをいう。